Si cada 15000 quilòmetres canvies l’oli al teu cotxe, ho fas perquè saps que així et durarà molt més, oi? Aleshores, el mateix amb els equips informàtics de la teva empresa. Autònoms, PIMES… Totes les empreses necessiten un bon servei de manteniment informàtic i ho saps!
Però no et preocupis, és un servei que et farà guanyar molt: ho notaràs quant a estalvi, productivitat i sostenibilitat. Anem allà!
Què és un servei de manteniment informàtic a empreses?
I per què no comencem pel que no és? Un servei de manteniment informàtic per a empreses no és quan truco a un tècnic perquè tinc un virus a l’ordinador i vull que ho solucioni.
Un manteniment informàtic per a empreses és un servei preventiu que s’encarrega de realitzar una sèrie de tasques per millorar l’estat i el rendiment dels sistemes informàtics (parlem de maquinari i programari), així com de la implementació de millores i la resolució d’incidències .
Això no vol dir que en un servei de manteniment no es contemplin les avaries. Ho expliquem millor: una xarxa informàtica que té un manteniment estarà assegurada amb un antivirus i un tallafocs , per la qual cosa no tindrem problemes de virus. Tot i això, sempre poden passar incidències, el que passa és que es redueixen a les produïdes per factors externs com errors humans, impactes… I, com heu d’estar pensat, aquestes són mínimes. Per això, amb un bon manteniment informàtic, l’activitat empresarial se’n veu altament beneficiada.
Altres tasques són la implementació de millores i canvis per adaptar la xarxa informàtica i les aplicacions al sistema de treball de l’empresa o al seu creixement. Per exemple, si una persona entra a treballar, s’haurà de connectar a les aplicacions i adaptar la seva estació de treball i integrar-la a la xarxa. La finalitat és que disposi dels recursos necessaris per a l’exercici de les seues funcions.
Tipus de manteniment informàtic
Podem proporcionar manteniment informàtic a les empreses de moltes maneres. El que farem ara és classificar diferents àmbits per conèixer diferents aspectes d’un servei de manteniment.
Manteniment informàtic de maquinari
Un dels més antics i coneguts, que amb el pas del temps i les noves tecnologies cloud, cada cop és més prescindible. Consisteix a mantenir els equips en bon estat, fent tasques de manteniment com a neteja, testeigs dels components de manera regular.
Perquè dècims que és prescindible? Per explicar-ho bé, ens posem en un escenari on una empresa té tots els seus serveis al núvol. En aquest cas, només necessita un equip per connectar-se a la infraestructura a cloud.
Avui dia, disposem d’equips especials i empresarials per a desenvolupar aquest tipus de tasques, els quals són molt duradors, no consumeixen molta energia, no necessitem molta potència… Per això, aquest equip no «sofreix» sobreescalfaments, no necessita d’ampliacions i la seva vida útil és més llarga. És clar que com tot maquinari necessitarà un manteniment, però aquest és mínim . A més, el cost de substitució quan la seva vida útil s’ha acabat és més econòmic.
Manteniment informàtic d’aplicacions
Aquest manteniment és el més necessari contractar segons la «importància» de l’aplicació per al desenvolupament de l’activitat empresarial. Les aplicacions pateixen canvis constants i necessitem reaccionar-hi prou ràpid per implantar-los sense problemes.
Depenent de laplicació a mantenir, tindrem una sèrie de requisits o necessitats. És a dir, que no és el mateix mantenir un ERP on tenim 100 operaris treballant alhora, de mantenir una aplicació que imprimeix en PDF.
Una infraestructura informàtica ben dissenyada ens pot ajudar molt a augmentar la productivitat. No obstant això, moltes vegades es tracta d’ estructures complexes , que no cares, i necessiten un bon manteniment .
Manteniment informàtic de servidors
Des del nostre punt de vista, el més important. Una empresa que ja tingui més de dues treballadores requerirà un servidor per fer funcionar els serveis i aplicacions a tots els equips connectats en una xarxa i que les persones (usuaris) puguin utilitzar cada servei d’acord amb les seves necessitats. Penseu al servidor com el motor d’una infraestructura informàtica.
El manteniment informàtic de servidors és un servei totalment necessari si volem que l’empresa estigui funcionant sense cap mena d’interrupció.
Manteniment informàtic integral
Hi ha moltes empreses que necessiten un manteniment de tot i, al final, pot ser el més habitual. Tot i això, i com us explicarem a continuació, una de les característiques d’un manteniment informàtic és que és adaptable.
Característiques de manteniment informàtic
La primera característica i la més important és que el manteniment ha de ser preventiu , amb un monitoratge 24/7 de tots els processos per actuar abans que la incidència sigui un problema.
La segona també l’hem anat dient que sigui adaptable. O sigui, no us fiïs d’empreses amb tarifes de manteniment iguals per a tots els seus clients. Cada empresa necessitarà un pla de manteniment diferent, perquè no hi ha dos sistemes informàtics iguals.
En aquest sentit, és molt valuós que pugueu plantejar què necessiteu i que us facin un pressupost a mida, que us permeti estalviar i augmentar la vostra productivitat.
La tercera és que els tècnics estiguin especialitzats en estructures de xarxa complexes . Treballar en cloud i virtualitzar els sistemes ens permetrà tenir recursos amb alta disponibilitat. Aleshores, optimitzarem els recursos i estalviarem en maquinari i en energia, fonamental en aquests dies.
Avantatges de manteniment informàtic per a la teva empresa.
Potser a hores d’ara ja teniu una idea dels avantatges d’un manteniment informàtic per a empreses, però farem un resum breu aquí:
- Bon estat de la nostra infraestructura informàtica.
- Despreocupació i tranquil·litat de l’àmbit informàtic.
- Millora el rendiment del sistema.
- No tindràs aturades a la teva activitat empresarial.
- Un sistema informàtic a mida, dissenyat per a tu.
- Fomenta la flexibilitat i el treball en equip.
- Augment de la productivitat empresarial.
- Reducció de costos: reparacions, equips, energia…
Quin preu té un servei de manteniment per a empreses?
Sabem que és un tema molt buscat i una pregunta molt recurrent, però (no us agradarà) la resposta és que… Depèn! Ho sabem, voleu més concreció.
La qüestió és que les empreses són molt diferents. Dependrà del tipus d’empresa, de la seva mida (no és el mateix un autònom que una empresa amb 40 treballadors), del seu nivell digitalització… El que sí que us podem dir és que a Meutic oferim un servei únic per a cada client.
Tingueu en compte que les empreses informàtiques ofereixen preus especials, tarifes planes i descomptes en els contractes de manteniment. Per això un servei de manteniment sempre serà més econòmic que sol·licitar un servei informàtic perquè tenim un problema.
Per què és tan important contractar un servei de manteniment per a empreses?
Des de la pandèmia, al sector informàtic hem nota un canvi. D’una banda, en concepció de la valoració de les empreses dels serveis d’informàtica.
D’altra banda, la necessitat de disposar d’un sistema informàtic de qualitat també ha crescut per diversos motius: el teletreball, la necessitat d’estar preparat per a adaptar l’activitat empresarial a imprevistos… Però també la digitalització de molts sectors, els avantatges en matèria de productivitat i l’avanç de les aplicacions informàtiques.
Resumirem una sèrie d’avantatges de disposar d’un servei de manteniment informàtic per a empreses.
- Una infraestructura on puguem treballar còmodament i productivament , per desenvolupar el nostre negoci. Una infraestructura que t’ajudi a treballar.
- Rendiment dels equips : li estàs traient profit als teus equips? És important que el nostre sistema estigui rendint al 100% al llarg del temps.
- Zero avaries : hem de contractar un tècnic especialitzat d’urgència per seguir i això sempre serà més car que un que realitza les tasques de manteniment.
- Evitar aturades a l’activitat empresarial : Fonamental per realitzar l’activitat empresarial sense perdre temps, diners o clients.
- Sostenibilitat : un bon manteniment optimitza al màxim els recursos i això sempre suposa un estalvi d’energia. Avui dia és vital, i la vostra factura de la llum ho notarà.
En resum, estalvi, productivitat i sostenibilitat.
Som especialistes en manteniment informàtic per a empreses
A Meutic som especialistes en manteniment informàtic per a empreses. És el primer servei que oferim i ho portem fent durant anys. Ja fa anys que vam fer l’aposta pel cloud, en comptes del maquinari, per proporcionar estalvi i una major productivitat als nostres clients. La nostra missió és ajudar la teva empresa a assolir els seus objectius, fins i tot a arribar més enllà. Som aquí per ajudar-te, parlem?